Karlovački Advent zadovoljio očekivanja, 85 posto ispitanika dolazi i ove godine

Rezultati istraživanja koje je osam studenata karlovačkog Veleučilišta, provelo na uzorku od 350 ispitanika, u vremenu od 14.do 30. prosinca prošle godine, koji su posjetili Karlovački Advent pokazuju da je on pa gotovo u potpunosti uspio, da je zadovoljio očekivanja i što je najvažnije, 85 posto domaćih posjetitelja, izletnika i turista najavilo je odlazak i na ovogodišnji.

Projekt su zajednički proveli Veleučilište u Karlovcu i Turistička zajednica grada Karlovca, a večeras su ga studenti Stručnog studija ugostiteljstva, prezentirali u Gradskoj knjižnici Ivan Goran Kovačić, koji su za sudjelovanje u projektu nagrađeni priznanjima.

Silvija Vitner Marković profesorica i mentorica na projektu rekla je da je svrha istraživanja bila saznati stavove i razmišljanja posjetitelja kao bi se utvrdili nedostaci s namjerom poboljšanja same manifestacije i kako bi se poboljšala kvaliteta usluga.

-Rezultati su pokazali da je velika većina posjetitelja zadovoljna ponuđenim sadržajem, no nekoliko je preporuka koje su vrlo naglašene, a tiču se proširenja Adventa. Posjetitelji bi htjeli da se on proširi na prostor Radićeve ulice i prema Sokolskom domu, odnosno klizalištu, bili bi isto tako zadovoljni da je ugostiteljski sadržaj raznolikiji, da ima više grijaćih mjesta i kućica i da da je više animatora za djecu, odnosno da se dječja populacija u određeno vrijeme više zabavi i razigra, rekla je Vitner Marković. Vjerujem da će svi akteri koji se bave turističkom djelatnošću iz ovih preporuka prepoznati nešto što može unaprijediti u svom poslovanju i može biti dobar input za unaprjeđenje karlovačke turističke ponude, zaključuje.

Direktorica Turističke zajednice grada Karlovca Marina Burić zadovoljna je rezultatima istraživanja, koje ih kako kaže obavezuje ali i olakšava pripremu ovogodišnjeg Adventa i ostalih manifestacija, jer se suradnja na sličnim projektima s Veleučilištem u Karlovcu nastavlja.

-Ovo istraživanje za nas je zapravo suočavanje sa realnošću, jer smo mi ako organizatori mogli biti zadovoljni organizacijom Adventa, samim tim jer smo već tijekom događanja dobivali pozitivne komentare i mišljenja, ali to bi onda bio naš subjektivni osjećaj. No, sad kad imamo egzaktne podatke svi mi koji sudjelujemo u organizaciji manifestacija kao što je Advent, a naglašavam usluge Veleučilišta koristit ćemo i za ostala događanja, koristit će nam upravo na poboljšanju usluge i sadržaja jer uvijek postoji prostor za napredak i svakako ćemo se u daljnjim organizacijama voditi rezultatima ovakvih istraživanja. Veseli me podatak da će 85 posto gostiju doći ponovno na  Advent, što nam je potvrda da radimo dobar posao i da smo na dobrom putu. Naravno, nastojat ćemo veliku većinu ovih prijedloga realizirati na zadovoljstvo naših gostiju, domaćih i stranih posjetitelja i na taj način stvoriti posebno i originalno mjesto okupljanja i razlog ponovnog dolaska na karlovački Advent, kaže Burić. (rb)

Foto:(rb)