U sklopu projekta Integralnog upravljanja kvalitetom u destinaciji provedena anketa, koju je ispunilo 150 građana grada Karlovca

Turistička zajednica grada Karlovca vodi odgovorni turizam

VIŠE IZ RUBRIKE

    Turistička zajednica grada Karlovca od početka ljeta ove godine provodi projekt Integralnog upravljanja kvalitetom u destinaciji, IQM Destination Karlovac, koji je Strategijom razvoja turizma grada Karlovca 2012.-2020. odabran kao najbolji mogući model razvoja turizma u Karlovcu te u okviru kojeg su planirane brojne aktivnosti. Projekt se temelji na 4 ključna čimbenika a to su: zadovoljstvo lokalnog stanovništva, zadovoljstvo svih dionika u turizmu grada, zadovoljstvo turista i očuvanje okoliša te održivi razvoj i odgovorni turizam Jedna od aktivnosti projekta, za uspjeh same  provedbe izuzetno važna, je ispitivanje stavova lokalnog stanovništva o turizmu grada Karlovca. Anketu je ispunilo 150 građana grada Karlovca, od čega čak 77 posto žena i 23 posto muškaraca. Stanovnici su izrazili najviše inicijative da postoje sadržaji tijekom cijele godine, te dostupnost informacija vezanih za turizam. Prioritet u razvoj turizma daju ugostiteljskoj ponudi, koju smatraju izuzetno važnim segmentom za privlačenje gostiju u Karlovac.

    Upravo na tom tragu Turistička zajednica grada Karlovca za 2020. godinu planira nekoliko novih gastro manifestacija, okupljanje dionika u ugostiteljstvu, edukacije i snažniju promociju. Gotovo 90 posto stanovnika smatra da Karlovcu treba cjelogodišnji turizam. Turistička zajednica i u tom segmentu zajedno s Gradom Karlovcem sufinancira inicijative i inovativnost u turizmu, upravo za poticaj cjelogodišnjeg rada i novog zapošljavanja bespovratnim potporama za subjekte malog gospodarstva putem mjera potpore za sudjelovanje na sajmovima, izložbama i predavanjima te promociju i brendiranje proizvoda i usluga, zatim potporom za unapređenjem konkurentnosti uslužnih djelatnosti u turizmu, te potporama za edukaciju i digitalnu transformaciju te unaprjeđenje digitalnih vještina. Prema mišljenju stanovnika osnovne posebnosti grada Karlovca su: rijeke, parkovi, Aquatika, Zvijezda, Stari grad Dubovac, Dani piva, Muzej Domovinskog rata. Posebno će se razvijati upravo te naše vrijednosti, privlačiti goste da posjete naše znamenitosti, te dođu na manifestacije koje će u 2020. godini biti još atraktivnije, jer stanovnici smatraju da turisti u gradu hvale upravo naše komparativne prednosti a to su rijeke i parkovi, smještajni kapaciteti, postojeće turističke atrakcije i manifestacije te ljubaznost domaćina.

    Posebno veseli što su naši sugrađani prepoznali zajednički trud i ulaganje Grada Karlovca, gradskih tvrtki i Turističke zajednice grada Karlovca i najvećim ocjenama (4,5/7) ocijenili  upravo kvalitetu manifestacija te čistoću i uređenost grada (5/7). Ukupan dojam o turizmu grada ocijenjen je prosječnom ocjenom od 3,85 od mogućih 7, a kroz anketu građani su predložili cijeli niz aktivnosti kojima bi mogli unaprijediti kvalitetu turizma u gradu.

    -Prema dobivenim odgovorima i prijedlozima pred Turističkom zajednicom i Gradom Karlovcem stoje veliki izazovi na unapređenju turizma u destinaciji Karlovac. Jedan od najvećih izazova svakako je produženje boravka turista u gradu, novim smještajnim kapacitetima, edukacijama, pojačanim marketingom, novim proizvodima, kvalitetno povezivanje, poticaj na izvrsnost, što su upravo i jedan od ciljeva projekta integralnog upravljanja kvalitetom u destinaciji Karlovac, istaknula je direktorica Turističkog ureda Marina Burić. (b.o.)