Iz Vodovoda i kanalizacije poručuju: Slučaj nam je poznat, provodili smo kontrole i pozivali korisnika na uzorkovanje

Nakon nedavnih objava u medijima i javnih istupa koji se odnose na kvalitetu vode na jednoj od lokalnih lokacija, oglasili su se iz tvrtke Vodovod i kanalizacija d.o.o. S ciljem točnog informiranja javnosti i svojih korisnika, iznijeli su činjenice o poduzetim radnjama, naglašavajući važnost izravne komunikacije u rješavanju ovakvih problema.

Priopćenje donosimo u cijelosti:

-Povodom medijskih objava koje se odnose na navode o kvaliteti vode na pojedinoj lokaciji, Vodovod i kanalizacija d.o.o. želi informirati naše korisnike o činjenicama vezanim uz navedeni slučaj.

Zbog zaštite osobnih podataka ne možemo komentirati pojedinačne korisnike niti javno iznositi podatke iz korisničkih evidencija.

Vezano uz opisane okolnosti i datume pojave zamućenja, možemo potvrditi da je predmetna lokacija poznata našim službama, iako se u našim evidencijama vodi pod drugim prezimenom korisnika, te da se po zaprimljenim prijavama korisnika postupalo.

Djelatnici Vodovoda i kanalizacije u više su navrata izlazili na teren te provodili kontrolu kvalitete vode na predmetnoj lokaciji, odnosno na tom dijelu javnog vodoopskrbnog sustava. Korisnik je u više navrata pozivan na mjesto uzorkovanja na tom dijelu javnog vodoopskrbnog sustava kako bi se osobno uvjerio u ispravnost vode.

Vodovod i kanalizacija kontinuirano prati stanje sustava i redovito provodi sve zakonom propisane kontrole kvalitete vode. U slučaju bilo kakve sumnje ili poteškoća vezanih uz vodoopskrbu, naši su djelatnici dostupni za zaprimanje prijava, izlazak na teren i pružanje potrebnih informacija.

Stoga još jednom pozivamo sve korisnike da nam se u slučaju bilo kakvih primjedbi ili uočenih nepravilnosti obrate izravno, kako bismo u najkraćem mogućem roku mogli provjeriti navode i poduzeti odgovarajuće mjere.

Podsjećamo korisnike da se za sva pitanja vezana uz vodoopskrbu i kvalitetu vode mogu u svakom trenutku obratiti izravno Vodovodu i kanalizaciji. Smatramo da je izravna komunikacija s nadležnim službama, koje mogu odmah provjeriti navode i poduzeti potrebne radnje, daleko učinkovitiji način rješavanja problema od posredovanja putem političkih stranaka.